Användarvillkor

Användarvillkor · Version 30 oktober 2026 · yayfame.com/legal/terms

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller för din användning av YayFame — webbplatsen yayfame.com, YayFame-appen och de tjänster som tillhandahålls genom dem ("Tjänsten"). Tjänsten tillhandahålls av JLRS AB, organisationsnummer 559484-0323, c/o Mailboxes ETC, Riddargatan 3, 114 11 Stockholm ("YayFame", "vi", "oss"), som också är din avtalspart enligt Villkoren.

Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du Villkoren och vår integritetspolicy. Hur vi använder kakor beskrivs i cookiepolicyn.

Varje kampanj du accepterar utgör dessutom ett eget kampanjavtal på de villkor som visas när du accepterar den, och kampanjer med prispott omfattas av tävlingsreglerna. Vid motstridighet gäller för den enskilda kampanjen i första hand kampanjavtalet, därefter tävlingsreglerna och därefter Villkoren.

1Vad YayFame är

YayFame är en marknadsplats som kopplar samman företag ("Företag") som vill marknadsföra produkter eller tjänster med kreatörer ("Kreatörer") som gör kortformatsvideo. Företag publicerar kampanjbriefer, bjuder in eller rekryterar Kreatörer, granskar de videor Kreatörerna lämnar in och betalar för samarbetet. Kreatörer söker till eller accepterar kampanjer, producerar videon, lämnar in den för granskning och publicerar den efter godkännande på sitt eget TikTok-konto via YayFame-appen.

YayFame tillhandahåller plattformen, avtalen, publiceringsverktygen, resultatrapporteringen samt hanteringen av betalningar och utbetalningar. YayFame är inte part i själva marknadsföringssamarbetet utom där Villkoren eller ett kampanjavtal uttryckligen säger det: Företaget är annonsör och Kreatören är den som publicerar innehållet.

Kreatörsdelen av Tjänsten används i YayFame-appen för iOS och Android. Företagsdelen används på webben och i appen. Tjänsten riktar sig i dag till den svenska marknaden och all ersättning hanteras i svenska kronor.

2Konto och behörighet

• Du ska lämna korrekta, aktuella och fullständiga uppgifter när du registrerar dig, hålla dem uppdaterade och ansvarar för allt som görs via ditt konto. Håll dina inloggningsuppgifter hemliga och meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig användning.
• Företag ska vara juridiska personer eller enskilda näringsidkare, och den som registrerar kontot ska ha rätt att binda Företaget. Vi kan verifiera Företaget mot officiella register, och kan hålla inne funktioner tills verifieringen är klar.
• Kreatörer ska uppfylla ålderskraven i avsnittet nedan och koppla ett eget TikTok-konto för att kunna delta i TikTok-kampanjer.
• Vi kan neka, pausa eller stänga av konton som bryter mot Villkoren, som vi inte kan verifiera eller som utgör en risk för andra användare, för YayFame eller för en plattformspartner.

3Åldersgräns

Den som är under 18 år kan inte själv binda sig vid ett kommersiellt avtal enligt svensk rätt (9 kap. 1 § föräldrabalken). Därför gäller följande.

• Du måste vara minst 18 år för att använda YayFame som Kreatör.
• När du skapar ditt kreatörskonto ber vi om ditt födelsedatum, och ett datum som visar att du är under 18 år godtas inte.
• Du intygar att du är minst 18 år när du anger ditt födelsedatum. Vi kan be dig styrka din ålder, till exempel via vår utbetalningspartner, och kan säga upp avtal och stänga konton där uppgiften inte stämmer.
• Tjänsten erbjuder i dag inte deltagande med vårdnadshavares samtycke.
• Ett företagskonto kan bara innehas av den som är myndig och har rätt att företräda Företaget.

Har du lämnat ett felaktigt födelsedatum, eller visar det sig att du är under 18 år, kan vi stänga av kontot och pausa deltagande och utbetalningar.

4Företagets skyldigheter

• Beskriv kampanjen sanningsenligt: produkten eller tjänsten, leverablerna, obligatoriska märkningar och hashtaggar, publiceringsfönstret och ersättningen.
• Följ marknadsföringslagen och alla andra tillämpliga regler om reklam, konsumentskydd och branschregler, inklusive reglerna för marknadsföring till minderåriga och för åldersbegränsade produkter. Du ansvarar för att det du ber Kreatörer säga är lagligt och inte vilseledande.
• Granska inlämnat innehåll inom den tid som anges i kampanjen och ge tydlig, användbar återkoppling när du avvisar. När du har godkänt en video och Kreatören har godkänt publiceringen får du inte ändra videon, bildtexten, publiceringsfönstret eller kampanjkraven utan Kreatörens förnyade godkännande.
• Betala plattformsavgiften, prispotten, provisionen och eventuella tillägg enligt vad som visas innan du betalar, och fullgör dina egna åtaganden i kampanjen — till exempel att skicka produktprover i tid.
• Använd Kreatörers personuppgifter och innehåll enbart för samarbetet och de nyttjanderätter du fått, aldrig för orelaterad marknadsföring, vidareförsäljning eller profilering.
• Kontakta inte Kreatörer du mött via YayFame för att genomföra samma samarbete utanför Tjänsten och därigenom kringgå Tjänstens avgifter.

5Kreatörens skyldigheter

• Lämna korrekta uppgifter om dig själv och din publik. Köp inte följare, visningar eller engagemang och använd inte botar eller engagemangsgrupper. Falska eller manipulerade mätvärden diskvalificerar dig från kampanjer och utbetalningar.
• Producera originalinnehåll som följer kampanjbriefen och som du har rätt att publicera, inklusive musik, klipp, bilder och personer som förekommer i det. Använder du TikToks kommersiella musikbibliotek eller annat licensierat material ansvarar du för att licensen täcker kommersiell användning.
• Märk alltid det betalda samarbetet så som lagen och plattformen kräver. YayFame lägger in märkningen och markerar varje publicerad video som kommersiellt innehåll på TikTok; du får inte ta bort eller dölja märkningen.
• Håll deadlines och publiceringsfönster i de kampanjer du accepterar. Kan du inte leverera, meddela Företaget via appen så tidigt som möjligt.
• Låt en accepterad kampanjvideo ligga kvar publik på ditt TikTok-konto under den period som anges i kampanjavtalet — som standard två månader från publiceringen — och ändra inte dess synlighet under perioden.
• Publicera inget som är förtalande, vilseledande, olagligt, hatiskt eller på annat sätt strider mot TikToks community-riktlinjer eller Villkoren.

6Kampanjavtal och erbjudanden

Ett kampanjavtal ingås när en Kreatör accepterar ett Företags erbjudande eller antas till en kampanj, på de villkor som visas i det ögonblicket. Kreatören signerar avtalet i appen med sitt YayFame-konto: Kreatören läser avtalet, bekräftar att hen har läst och godkänner det och trycker på ”Signera avtalet”. Signeringen är bindande. YayFame sparar det signerade avtalet tillsammans med ett signeringsunderlag (konto, tidpunkt, avtalets version och kontrollsumma) som bevis för båda parter och gör det tillgängligt i Tjänsten.

Företaget signerar också sitt avtal i YayFame innan det kan betala för en kampanj. Ingen kampanj aktiveras och inga platser bekräftas innan Företagets betalning har genomförts: beroende på hur kampanjen skapades sker betalningen antingen när Företaget publicerar kampanjen eller när Företaget har valt sin uppsättning Kreatörer. Kreatörer ska inte påbörja produktion innan platsen är bekräftad i appen.

Båda parter kan säga upp ett kampanjavtal på de grunder och med de följder som anges i avtalet. YayFame kan avbryta eller pausa en kampanj som bryter mot Villkoren eller mot tillämplig lag. Blir en betald kampanj inställd innan den startat återbetalas eller krediteras det Företaget har betalat enligt kampanjavtalets villkor.

7Prispotten — så fungerar tävlingskampanjer

Vissa kampanjer betalar ett fast arvode. Andra använder en prispott ("Prispotten"): Kreatören får ingen fast ersättning för att delta, utan en andel av en gemensam pott. Fullständiga tävlingsregler finns på sidan tävlingsregler för prispott, som är den styrande texten för själva tävlingen. Arrangör är YayFame, det vill säga den juridiska person som anges i avsnittet Kontakt nedan.

Så finansieras potten. Företaget betalar hela beloppet i förskott, i en och samma betalning: en plattformsavgift per bekräftad kreatörsplats, som är YayFames ersättning, plus prispotten, som hålls av YayFame för Kreatörernas räkning och betalas ut vid avräkningen. Ingen plats bekräftas innan betalningen har genomförts.

Så fördelas potten. Den pott som fördelas är det belopp som faktiskt debiterades för kampanjen, aldrig ett högre belopp som visats i ett tidigare utkast. Fördelningen är proportionell: varje kvalificerad Kreatör får den andel av potten som motsvarar hens andel av kampanjens totala slutliga visningar, mätt på de videor som publicerats via Tjänsten och på plattformens visningsstatistik. Det är inte en tävling där en vinnare tar hela potten, och det finns ingen garanterad lägsta ersättning. Andelarna beräknas i hela kronor så att summan av dem exakt motsvarar potten. Avslutas en kampanj utan några registrerade visningar delas potten lika mellan de kvalificerade Kreatörerna.

Vem som är kvalificerad. Kvalificerad är den Kreatör som har en publicerad kampanjvideo när kampanjen avslutas. Den som accepterat en plats men inte publicerat någon video får ingen andel, och plattformsavgiften för den platsen krediteras Företaget. Platser som aldrig tillsattes krediteras Företaget på samma sätt. Krediter dras automatiskt av vid Företagets nästa kampanjbetalning.

När den fastställs. Under kampanjen är varje visad fördelning preliminär. När kampanjen avslutas fastställs visningarna, varefter en granskningsperiod om 72 timmar löper för kontroll av manipulerade mätvärden och för eventuella diskvalificeringar. Därefter förs andelarna över till Kreatörens tillgängliga saldo i appen och kan tas ut enligt avsnittet om avgifter, betalningar och utbetalningar.

Diskvalificering och återkrav. Köpta eller manipulerade visningar, videor som tas bort eller görs privata under mätperioden och innehåll som inte publicerats via Tjänstens publiceringsflöde räknas inte och leder till att andelen sätts till noll. En andel som redan betalats ut kan återkrävas. Beslut om diskvalificering kan bara fattas innan fördelningen har avräknats.

Tvister. Under granskningsperioden kan YayFame hålla inne en fördelning medan en invändning utreds, och en fördelning hålls alltid inne så länge Företagets betalning är bestridd. Har du en invändning mot en fördelning ska du höra av dig till oss enligt avsnittet Support innan granskningsperioden löpt ut. När fördelningen är avräknad är den slutlig, med undantag för återkrav enligt föregående stycke. Kan vi inte lösa saken i samförstånd gäller avsnittet om tillämplig lag och tvister.

8TikTok-koppling och publicering för din räkning

Kreatörer kan koppla sitt TikTok-konto till YayFame via TikToks officiella Login Kit och Content Posting API. Kopplingen är frivillig men krävs för att delta i TikTok-kampanjer. Vilka uppgifter vi får tillgång till, varför och hur du kopplar från beskrivs i integritetspolicyn.

9Innehåll och immateriella rättigheter

• Kreatörer behåller upphovsrätten till de videor de skapar. Genom att lämna in en video till en kampanj ger Kreatören Företaget den licens som anges i kampanjavtalet — som standard rätten att få videon publicerad på Kreatörens konto under kampanjperioden och att dela och återpublicera den med angivande av upphovsperson — samt de ytterligare nyttjanderätter Företaget köper och som Kreatören har samtyckt till i förväg.
• Företag behåller rättigheterna till sina varumärken, produkter och kampanjmaterial och ger Kreatörer rätt att använda dem i kampanjinnehållet så som briefen beskriver.
• Båda parter ger YayFame en icke-exklusiv, världsomspännande och royaltyfri licens att lagra, behandla, visa och överföra deras innehåll i den mån det behövs för att driva Tjänsten — inklusive att skicka en godkänd video till TikTok på Kreatörens instruktion, skapa förhandsvisningar och resultat samt — när Kreatören har samtyckt till AI-analys — AI-stödd granskning av inlämnade videor och deras bildtexter mot kampanjbriefen. Den AI-stödda granskningen är rådgivande; den fattar inga beslut om godkännande, ersättning eller avstängning. Vi använder inte ditt innehåll i vår egen marknadsföring utan ditt separata samtycke.
• Tjänsten, dess programvara, design och varumärken tillhör YayFame eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, skrapa, dekompilera eller skapa bearbetningar av Tjänsten, och du får inte använda TikToks eller YayFames namn och logotyper utöver vad Tjänsten själv visar.

Tillägg per video. Ett Företag kan under tiden en video är publik, och innan den ursprungliga publiceringsperioden löpt ut, köpa två tillägg för just den videon: en förlängd publiceringstid och ett nyttjandeköp som ger Företaget utökade rättigheter att använda videon. Kreatören lämnar sitt förhandssamtycke till båda i det signerade kampanjavtalet, ser exakt vad samtycket omfattar innan hen signerar, och får betalt för varje tillägg som Företaget utnyttjar. Äganderätten till innehållet övergår inte — det som ges är den uttryckliga, avgränsade nyttjanderätt som köpet avser.

10Avgifter, betalningar och utbetalningar

Alla belopp anges och hanteras i svenska kronor. De belopp som visas innan du betalar är de belopp som debiteras; YayFame beräknar dem på servern utifrån kampanjens uppgifter, aldrig utifrån något klienten skickar in.

11Shopify, WooCommerce och andra butikskopplingar

Kopplar du som Företag en Shopify-butik eller en WooCommerce-butik till YayFame gäller följande utöver Villkoren i övrigt.

• Du ger YayFame de behörigheter som visas på installationsskärmen — att läsa din produktkatalog, läsa dina ordrar, skapa rabattkoder och skapa utkastordrar — som behövs för att synka katalogen, skapa personliga rabattkoder per Kreatör, attribuera försäljning till rätt Kreatör och skicka produktprover. Vi begär ingen behörighet att ändra dina produkter eller dina befintliga ordrar.
• I kampanjer med fysiska produkter och en Shopify-butik godkänner du att YayFame automatiskt skapar en order med 100 procent rabatt i din butik när en Kreatör accepterar ett uppdrag som marknadsför en produkt ur din katalog, och att du ansvarar för att expediera den ordern — plocka och skicka provexemplaret — på samma sätt som vilken annan order som helst i din butik. För en WooCommerce-butik skapar YayFame inga ordrar; där ansvarar du för att provexemplaret når Kreatören på det sätt kampanjen anger.
• Du håller de marknadsförda produkterna tillgängliga i lager under den tid en kampanj som hänvisar till dem pågår.
• YayFames provision faktureras av YayFame direkt, utanför Shopify. YayFame-appen är gratis att installera och inga betalningar hanteras via Shopify Billing.
• Du kan när som helst koppla från butiken. Frånkoppling påverkar inte redan skapade ordrar, redan utställda rabattkoder eller redan fakturerad provision, och du ansvarar fortsatt för pågående kampanjåtaganden.

När ordern väl har skapats i din butik behandlar du de personuppgifter den innehåller — bland annat Kreatörens leveransadress — som självständigt personuppgiftsansvarig. Se integritetspolicyn för hur ansvaret är fördelat.

12Otillåten användning

YayFame har nolltolerans mot stötande innehåll och mot användare som trakasserar, hotar eller kränker andra. Sådant innehåll tas bort eller döljs, och konton som bryter mot Villkoren kan stängas av eller avslutas.

Du får inte:

• bryta mot lagen, kränka andras rättigheter eller använda Tjänsten för bedrägeri eller vilseledande;
• manipulera mätvärden, använda falska konton eller kringgå kampanjregler, märkningar eller publiceringsflödet;
• kontakta eller avtala med användare du mött via YayFame för att undvika Tjänstens avgifter för samma samarbete;
• trakassera, hota eller diskriminera andra användare, eller publicera hatiskt innehåll i chatt, profiler, bios eller kampanjmaterial;
• försöka komma åt andra konton eller uppgifter, sondera eller överbelasta Tjänsten eller sprida skadlig kod;
• skrapa eller massutvinna data från Tjänsten eller använda den för att bygga en konkurrerande databas.

Fritext i Tjänsten — chattmeddelanden, bios, bildtexter och kampanjbriefer — filtreras automatiskt mot en lista över otillåtna uttryck. Innehåll som fastnar avvisas med en förklaring.

13Support, rapportering och svarstid

Du når oss på support@yayfame.com. Vi lämnar ett första svar inom 24 timmar på supportärenden och på rapporter om innehåll eller uppträdande.

• Du kan rapportera innehåll och användare direkt i appen — meddelanden, inlämnade videor, kreatörsprofiler, varumärkessidor och kampanjer. Rapporten hamnar i en kö som en människa går igenom, och ärenden som blir liggande eskaleras.
• Du kan blockera en annan användare. En blockerad motpart kan inte kontakta dig, och ni visas inte för varandra i Tjänsten.
• Du får en bekräftelse i appen när din rapport tagits emot. Efter granskning kan vi ta bort eller dölja innehåll, varna, blockera eller stänga av ett konto, avbryta en kampanj eller hålla inne en utbetalning.
• Rör ärendet en prispott ska du höra av dig innan granskningsperioden i avsnittet om Prispotten har löpt ut.

14Avstängning och uppsägning

Du kan när som helst avsluta ditt konto i appen. Kvarstående åtaganden — pågående kampanjer, väntande betalningar och utbetalningar samt de uppgifter vi måste spara enligt bokförings- och skattelagstiftning — fortsätter att gälla efter avslutet. Vilka uppgifter som sparas och hur länge framgår av integritetspolicyn.

Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot Villkoren, utgör en rättslig eller säkerhetsmässig risk eller som vi måste avsluta enligt lag eller på begäran av en plattformspartner, och meddelar då skälet om inte lagen hindrar det. Vid avslut på grund av avtalsbrott förfaller obetalda avgifter till betalning och pågående kampanjavtal hanteras enligt sina villkor.

15Friskrivningar och ansvar

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi garanterar inte att kampanjer får deltagare, att innehåll når någon publik, att TikTok eller andra plattformar är tillgängliga eller att Tjänsten är felfri. YayFame kontrollerar inte riktigheten i vad Företag och Kreatörer uppger om sig själva utöver de verifieringssteg som beskrivs i Villkoren.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar YayFame bara för direkt skada orsakad av vår vårdslöshet, begränsat till de avgifter du betalat till YayFame under de tolv månaderna före händelsen, och ansvarar inte för utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorad data eller indirekta förluster. Inget i Villkoren begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt svensk eller EU-rätt, inklusive ansvar mot konsumenter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Du ska hålla YayFame skadeslöst för krav från tredje part som beror på ditt innehåll, ditt brott mot Villkoren eller ditt brott mot lagen.

16Ändringar av Tjänsten och Villkoren

Vi kan ändra Tjänsten och Villkoren. Väsentliga ändringar meddelas i appen eller via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla, om inte en kortare tid krävs av rättsliga eller säkerhetsmässiga skäl. Godtar du inte en ändring kan du avsluta ditt konto innan den börjar gälla; fortsätter du använda Tjänsten därefter godkänner du de uppdaterade Villkoren.

Varje version av Villkoren har ett versionsnummer och ett datum, som visas överst på den här sidan, och tidigare versioner arkiveras. Redan ingångna kampanjavtal behåller de villkor som gällde när de ingicks.

17Tillämplig lag och tvister

Villkoren och avtalsförhållandet mellan dig och JLRS AB regleras av svensk lag, utan tillämpning av dess lagvalsregler.

Tvist med anledning av Villkoren ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte tvingande lag ger dig rätt att väcka talan vid en annan domstol. Är du konsument kan du i stället vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), och du kan alltid väcka talan vid domstolen på din egen hemort när tvingande konsumentskyddslagstiftning ger dig den rätten.

Kontakta oss först på support@yayfame.com — de flesta frågor löser vi den vägen, och vi svarar inom 24 timmar.

18Kontakt och företagsuppgifter

Bolag

JLRS AB

Org.nr

559484-0323

Adress

c/o Mailboxes ETC, Riddargatan 3, 114 11 Stockholm

Support

support@yayfame.com