Tillgänglighets­redogörelse

Vad redogörelsen omfattar

Redogörelsen gäller webbplatsen collabify.se, det vill säga:

• de publika sidorna: startsidan, sidorna för kreatörer och företag, väntelistan, hjälpcentret, supportformuläret och de juridiska dokumenten,
• de inloggade portalerna för företag och kreatörer, med kampanjer, granskning av innehåll, meddelanden, betalningar och inställningar.

Collabify-appen för iOS och Android omfattas inte av den här redogörelsen. Det gör inte heller innehåll från tredje part som visas på webbplatsen, till exempel förhandsvisningar av videor från TikTok, eller de dialogrutor som våra leverantörer av inloggning och betalning visar.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi arbetar mot Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på nivå AA, den nivå som den europeiska standarden EN 301 549 och svensk lagstiftning utgår från.

Webbplatsen är delvis förenlig med nivå AA. De brister vi känner till beskrivs i nästa avsnitt. Bedömningen bygger på vår egen genomgång 2026-09-10 av de publika sidorna på dator och mobil, med automatiska verktyg och manuella kontroller av tangentbordsnavigering, rubrikstruktur, kontraster och skärmläsarstöd. Ingen oberoende granskning har gjorts ännu. Redogörelsen är därför under granskning och uppdateras i takt med att bristerna åtgärdas.

Innehåll som inte är tillgängligt

Följande brister känner vi till och arbetar med att åtgärda:

• Inloggnings- och registreringssidorna samt supportformuläret saknar en huvudrubrik (h1), vilket gör det svårare att orientera sig med skärmläsare.
• Flera avsnitt på startsidan, på sidorna för kreatörer och företag samt sidfoten tonas in först när de rullas in i bild. Med JavaScript avstängt, eller i hjälpmedel som läser sidan utan att rulla, kan avsnitten förbli dolda. Animeringen stängs av om du har valt minskad rörelse i ditt system, men intoningen kräver fortfarande att avsnittet rullas in.
• Breda tabeller, till exempel underbiträdesregistret och tabellerna i integritetspolicyn, rullas i sidled på små skärmar.
• Underbiträdesregistret förs på engelska även på den svenska sidan. Tabellen är märkt med språkkod så att skärmläsare byter uttal.
• Automatiska tillgänglighetskontroller (axe-core och Lighthouse) körs ännu inte på alla sidor innan en ändring släpps, så nya brister kan uppstå mellan våra egna genomgångar.
• Diagram och statistik i de inloggade portalerna har begränsade textalternativ för den som använder skärmläsare.
• Inbäddat innehåll från tredje part, till exempel förhandsvisningar från sociala medier, kan avvika från våra egna komponenter.

Så arbetar vi med tillgänglighet

• Ett gemensamt designsystem vars färger kontrolleras mot kontrastkraven i WCAG 2.2 AA av ett automatiskt test innan en ändring får släppas.
• Semantiska, tangentbordsstyrda komponenter med synlig fokusmarkering, och en länk för att hoppa direkt till huvudinnehållet överst på våra marknadsförings- och juridiska sidor.
• Rörelse och animering respekterar systeminställningen för minskad rörelse.
• Svenska och engelska sidor märks med rätt språkkod, så att skärmläsare läser med rätt uttal.
• Tillgänglighet ingår i vår design- och kodgranskning.

Rapportera brister

Hittar du något på Collabify som inte fungerar för dig, eller behöver du innehåll i ett annat format? Skriv till support@collabify.se. Beskriv gärna vilken sida det gäller och vad som inte fungerar, så att vi kan återskapa problemet. Vi svarar normalt inom tio arbetsdagar.

Tillsyn

Tillsynsmyndighet för digital tillgänglighet i Sverige är Myndigheten för digital förvaltning (DIGG). Collabify drivs av ett privat bolag och omfattas inte av lagen (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service, men vi följer den struktur för tillgänglighetsredogörelser som DIGG tar fram.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du vända dig till den myndighet som utövar tillsyn enligt lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, som gäller vissa tjänster som riktas till konsumenter: Post- och telestyrelsen (PTS).